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組立PC用パーツ

ぱそこん倶楽部の保証
PCパーツ(DOS/Vパーツ)の保証について [ 保証規定 ]
状態 保証期間 問い合せ先
中古(A〜Cランク) 到着日より30日間 当店
バルク品 到着日より30日間 当店
新品・AAランク メーカー規定に準じる 各メーカー
新品・BOX品 メーカー規定に準じる 各メーカー
当店は、新品と一緒に中古品も販売しております。
中古品は、商品ごとに下記の動作確認を行っております。
CPU  ピン折れピン曲がりが無いか
マザーボード  コンデンサ目視チェック/ボタン電池(消耗激しいものは新品に交換)/BIOS起動
グラフィックボード  ベンチマークでの正常表示/異音が無いこと
メモリ  診断ソフト(QuickTech製)でチェック
HDD 不良セクタが無いこと/異音が無いこと
ドライブ  CD、DVD、BluRayが正常に再生されること
電源  電源チェッカーにて規定の電力が出力されること
ケース、インタ-フェ-ス、冷却、ケーブル、ネジ、変換  などは、新品のみの取り扱いとなります。
それでも、不良品が届いてしまった場合
例えば、
どう動きませんか?
電源が入らない。
動作音がしない。
BIOSが起動しない。
電源が落ちる。

→ 配線は緩くないですか?
→ 電源は足りていますか?
→ CMOSクリアしましたか?
→ 排熱は十分ですか?
どの時点で認識されませんか?
BIOS上

デバイスマネージャー上

→ 設定を誤っていないですか?
→ ケーブルは交換しましたか?
→ 正しいドライバを入れましたか?
どのような異音ですか?

暴音

風切り音


→ ケーブルが接触していませんか?

→ 排熱は大丈夫ですか?
などの場合、
まず、メールにて当店の修理部門にお問い合わせください。
1. 当店にて、お使いの環境を再現し、症状の原因を探ります。
2. 結果を迅速にご連絡します。
3. 2で、解決しない場合は、ご面倒ですが、ご返送頂く事があります。
4. 返送頂いた商品を当店で確認します。
5. 同一商品と交換
6. 5が対応不可の場合、同等商品と交換
7. 5と6共に、対応不可の場合、返金致します。
でも、こんな場合は、除外です。
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